Markt für Management-Software 2012 moderat gewachsen

Der weltweite Markt von IT-Operationsmanagement-Software (ITOM) hat 2012 18 Milliarden US-Dollar umgesetzt, wie aus Berechnungen von Gartner hervorgeht. Damit ist der ITOM-Markt um 4,8 Prozent im Vergleich zum Vorjahr gewachsen.

Gemäss Gartner verloren sämtliche der "Big Four"-ITOM-Anbieter (IBM, CA Technologies, BMC Software und HP) Marktanteile. Die neue Generation der ITOM-Anbieter konnte hingegen signifikant schneller wachsen als der Marktdurchschnitt.

"Aufgrund des langsamen Wirtschaftswachstums, der limitierten IT-Budgets und weiterer Faktoren ist der ITOM-Markt umsatzmässig nur im einstelligen Bereich gewachsen", kommentiert Gartner-Analystin Laurie Wurster die Marktentwicklung. Die letzten zwei Jahre wuchs Gartner zufolge der Markt noch zweistellig.

Das starke Wachstum im Bereich der Workload-Automation und IT-Prozess-Automation zeigte gemäss Gartner auf, dass IT-Organisationen immer noch stark in traditionelle Technologien investieren. Auch soll die Evolution von IT-Servicedesk-Tools zu IT-Service-Support-Management-Tools zum Wachstum des Marktes beigetragen haben.

Der Umsatz der Top-5-ITOM-Anbieter stieg 2012 durchschnittlich um 0,6 Prozent. 2011 belief sich das durchschnittliche Wachstum der Anbieter noch auf 7 Prozent. Marktführer IBM wuchs um 0,8 Prozent. CA Technologies musste einen Umsatzrückgang von 0,6 Prozent hinnehmen. Microsofts Umsätze stiegen mit Plus 16 Prozent vergleichsweise sehr stark an. HP wiederum verbuchte den grössten Umsatzeinbruch der Gruppe. Sein Umsatz ging im ITOM-Bereich um 4,3 Prozent zurück.