ERP aus der Cloud: Neu auch für die Holz- und Metallbranche

Die swiss cloud computing ag transformiert bestehende Arbeitsumgebungen in ihre Swiss Cloud und stellt diese dann zentral zur Verfügung. Anstatt einzelne Arbeitsplätze lokal mit viel Aufwand aufzusetzen und zu konfigurieren, kann der ISV oder der ICT-Reseller über das Webportal der Swiss Cloud selbstständig innert 15 Minuten einen kompletten Arbeitsplatz automatisiert einrichten. Dabei kann er unter anderem aus mehreren hundert Programmen auswählen, wobei das Angebot laufend erweitert wird. Auch beispielsweise Office365 und Microsoft Teams sind so problemlos integrierbar. Dazu kommen E-Mail- und Backup-Lösungen, Cloud-Speicher sowie Businessanwendungen für KMUs. Über 7500 Kunden sind bereits auf der Plattform.

ERP-System für die Holz- und Metallbranche

Ein Softwarepartner der Swiss Cloud ist die Swiss-Soft Solutions GmbH. Das Schweizer KMU mit Sitz in Gossau SG wurde 2002 gegründet und hat sich in den vergangenen 20 Jahren zu einem der führenden Softwareanbieter für Schreiner und Metallbauer in der deutschsprachigen Schweiz entwickelt. Als solcher hat das Unternehmen ein ERP-System entwickelt, das speziell auf die Holz- und Metallbranche zugeschnitten ist, und die Ressourcenplanung der Unternehmen auf deren spezifische Bedürfnisse abstimmt. Ausserdem profitieren die Kunden vom Schweizer Marktfokus, der erhöhte Zuverlässigkeit verlangt und davon, dass die Mitarbeitenden der Swiss-Soft Solutions GmbH sowohl die gleiche Branchensprache wie auch die gleiche Landessprache sprechen wie ihre Kunden.

Mit zunehmender Digitalisierung steigen auch für Handwerksbetriebe die Anforderungen bezüglich IT-Anwendungen und IT-In­frastruktur. Zentral sind hierbei neben den Softwarefunktionen vor allem zwei Faktoren: Bequemlichkeit und Sicherheit. Holz- und Metallbaufirmen sind darauf angewiesen, dass die eingesetzten Programme jederzeit verfügbar und sicher sind. Aufgrund der hohen Komplexität und des raschen Wandels der Systeme entscheiden sich mehr und mehr Betriebe, ihre IT an Spezialisten in eine sichere Cloud-Umgebung auszulagern. In dieser Konsequenz hat sich die Swiss-Soft Solutions GmbH entschieden, ihre ERP-Software den Kunden auch über die Swiss Cloud zur Verfügung zu stellen.

Vorteile von Software aus der Cloud

Marco Russo, Geschäftsführer der Swiss-Soft Solutions GmbH, zum Entscheid die ERP-Software via Swiss Cloud anzubieten: «Unsere Kunden sind Profis, was die Holz- und Metallverarbeitung angeht. Sie wollen sich nicht eigenhändig um die Datensicherung kümmern müssen. Genauso wenig, wie ein IT-Spezialist Türen, Küchen und Fenster selbst baut. Unsere Kunden wollen eine IT, die zwar einfach an ihre Bedürfnisse anpassbar ist, aber dennoch auf Knopfdruck funktioniert. Das können wir dank der Zusammenarbeit mit der swiss cloud computing ag bieten. Wenn ein neuer Mitarbeiter in den Betrieb eintritt, dauert es nur gerade 15 Minuten, bis sein Computerarbeitsplatz bereit ist – er also damit arbeiten kann. Ausserdem funktioniert das System der Swiss Cloud plattformunabhängig. Es spielt also keine Rolle, mit welcher Windows-Version der Kunde arbeitet oder ob er beispielsweise auch Apple-Geräte nutzt.» Auch bei Kundenbesuchen und auf der Baustelle sind heute mobile elektronische Geräte kaum mehr wegzudenken. Die standortunabhängige Verfügbarkeit des ERP-­Systems ist dabei ein riesiger Vorteil, der Zusatzschlaufen und damit kostspare Zeit spart. Und obwohl Handwerks- und Produktionsbetriebe mehr Präsenz im Unternehmen vor Ort voraussetzen als Dienstleistungsfirmen, erleichtert dies gleichzeitig das Arbeiten von unterwegs oder aus dem Homeoffice, was in den letzten Jahren spürbar an Bedeutung gewonnen hat und mit dem Eintritt neuer Generationen in den Arbeitsmarkt noch stärker verlangt werden dürfte.

Die Kosten im Griff

Neben der Komplexität heutiger IT-Systeme und der ortsunabhängigen Verfügbarkeit gibt es weitere Gründe, weshalb Endkunden gut beraten sind, Software aus der Cloud zu nutzen. Ein wesent­licher Faktor sind dabei die Kosten. IT-Hardware veraltet innerhalb weniger Jahre. Sie wird störungsanfälliger und hält nur über eine gewisse Zeit mit grösseren Software-Entwicklungsschritten mit. Dann muss sie erneuert werden, weil die erweiterte und sicherere Software nicht mehr mit der bisherigen Rechen- oder Speicherleistung kompatibel ist. Dabei stellt sich stets die Frage, wie sich das Unternehmen wohl in den nächsten fünf Jahren entwickeln wird, weil man die Kapazitäten nicht zu gross und noch weniger zu klein wählen will. Das Ersetzen einzelner Komponenten birgt zudem die Gefahr, dass das System insgesamt instabiler wird, was sich negativ auf die Zuverlässigkeit auswirkt. Somit sind regelmässige, grössere Investitionen in die eigene Serverinfrastruktur unumgänglich. Es kommt hinzu, dass diese stets auf dem neuesten Sicherheitsstand gehalten werden muss – ein Thema, das in den letzten Jahren noch einmal deutlich an Brisanz gewonnen hat.

Bei der Nutzung von Software als Service, wie es die ERP-Software von Swiss-Soft Solutions GmbH in der Swiss Cloud bietet, brauchen sich weder der Softwareanbieter noch der Endkunde um die Infrastruktur zu kümmern. Sie erhalten einen gemanagten Service und bezahlen lediglich, was auch tatsächlich genutzt wird. Benutzer können jederzeit neu hinzugefügt oder gelöscht werden und für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter kann per Mausklick ausgewählt werden, welche Softwaremodule die jeweilige Person zur Ausübung ihrer Tätigkeit benötigt. Überdimensionierte Softwarelizenzpakete gehören also genauso der Vergangenheit an wie unpräzise konfigurierte Arbeitsplätze. Der Administrationsaufwand für den Endkunden wird durch die flexible Cloud-Lösung massiv reduziert und er erhält gleichzeitig volle, klar kalkulierbare Kostentransparenz. Marco Russo dazu: «Die Holz- und Metallbauer arbeiten mit engen Margen. Da ist es nicht nur wichtig, genau zu wissen, was wie viel kostet, sondern auch diese Kosten von heute auf morgen flexibel den Bedürfnissen anpassen zu können. Dank der Swiss Cloud können wir unseren Endkunden diesen Service für unsere Branchensoftware bieten. Und das kombiniert mit einem erstklassigen, persönlichen Service.»

Die Holz- und Metall­bauer arbeiten mit engen Margen. Sie müssen die Kosten flexibel den Bedürfnissen anpassen können.

Marco Russo, Geschäftsführer der Swiss-Soft Solutions GmbH

Auf schnellstem Weg zu den besten Produkten

Die Zusammenarbeit mit Swiss Cloud ist für beide Seiten ein Gewinn: Die Swiss Cloud erschliesst sich einen umfangreichen Pool an potenziellen Neukunden, und die Swiss-Soft Solutions GmbH verfügt über einen zusätzlichen, zukunftsweisenden Vertriebskanal für die eigene Software. Am meisten jedoch profitieren die Endkunden, die auf schnellstem Weg zu den besten Produkten gelangen.

Swiss Cloud bietet eine breite Palette an modular aufgebauten Cloud-Dienstleistungen an – von IaaS für virtuelle Server über Back­up- und Speicherdienste bis hin zu virtuellen Applikationen und Desktops (DaaS). Die gesamte IT-Infrastruktur basiert auf Standardkomponenten wie Hardware aus dem Cloud-System-Angebot von HPE und Virtualisierungslösungen von Microsoft und Citrix. Die Daten werden redundant und ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren gespeichert. Persönliche Betreuung und Unterstützung bei der Migration in die Cloud sowie die Nutzung und Implementierung von Produkten und Lösungen verschiedener Hersteller stellen sicher, dass die Daten der Kunden sowohl während der Migration wie auch danach jederzeit sicher und rasch verfügbar sind.

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