Xerox startet Initiative für Channelpartner

Mit seiner neuen Initiative will sich Xerox speziell an seine Channelpartner richten. "Innovate to Grow" biete diesen neue Instrumente, mit denen sie ihre Kunden bei der Erschliessung der Möglichkeiten von Xerox-Lösungen unterstützen können, wie das Unternehmen mitteilt.

So lernen die Partner, wie sie Lösungen von Xerox für Workflows einsetzen können, die auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind, wie der Anbieter von Business-Services weiter schreibt. Zudem soll so die Kundenbindung erhöht werden. Zu den angebotenen Instrumenten zählen etwa Videos, Marketing-Toolkits, Competitive Intelligence sowie ein Partner Solutions Playbook.

Verbesserter Kundenservice

Letzteres sei eine interaktive Bibliothek realer Kunden-Szenarien. Gemäss Xerox wird anhand dieser Szenarien erklärt, wie ein Workflow-Problem gelöst werden kann. Das Playbook zeige sowohl die Lösung wie auch die erforderliche Technologie und ihre Implementierung auf.

"Es ist unsere Aufgabe, unseren Partnern genau das zur Verfügung zu stellen, was sie für ihre Kunden und ihren Geschäftserfolg benötigen", erklärt John Corley, President Channel Partner Operations bei Xerox. "Mit unserer Initiative wollen wir innovatives Denken fördern und Wachstum generieren."