Befragung von DSAG

SAP muss Schweizer Firmen von der Cloud überzeugen

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von Kevin Fischer und jor

On-premise spielt für die SAP-Kundschaft in der Schweiz jetzt und künftig eine grosse Rolle. Auch die SAP-Cloud wird an Bedeutung gewinnen, doch muss der ERP-Hersteller die Schweizer Firmen noch davon überzeugen.

(Source: ra2studio/AdobeStock.com)
(Source: ra2studio/AdobeStock.com)

Für Schweizer Mitglieder der deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG) sind On-premise-Lösungen noch immer von grosser Bedeutung. Hinsichtlich der SAP-Cloud-Lösungen vermissen sie klare Statements und Roadmaps zur Produktstrategie in der Cloud. Trotzdem ist das Interesse an Cloud-Lösungen gross, weshalb DSAG in seiner Umfrage zum Schluss kommt: Die Zukunft der IT ist hybrid.

Schweizer Firmen schätzen, dass sie relativ gut mit Veränderungen Schritt halten können. (Source: zVg)

Gemäss Mitteilung können 93 Prozent der befragten Schweizer Unternehmen einigermassen oder problemlos mit Veränderungen wie Digitalisierung und Transformation mithalten. Die restlichen 7 Prozent glauben, nicht mithalten zu können. Hindernisse für den Wandel ihrer Firma oder ihrer Organisation seien die Komplexität der Business-Transformation (61 Prozent), fehlende interne Fähigkeiten respektive der Personalmangel (51 Prozent) und zeitaufwändige interne Prozesse und Genehmigungen (41 Prozent).

Hapert's beim Mithalten mit Veränderungen, scheitern Schweizer Unternehmen meist an der Komplexität von Business-Transformationen und fehlendem internem Know-how. (Source: zVg)

In der IT-Abteilung sehen die Hindernisse ähnlich aus: Bei 59 Prozent fehlt es an internen Fähigkeiten und Personal, für 56 Prozent ist die Komplexität von IT-Umstellungen ein Hindernis und für 44 Prozent ist die Komplexität des eigenen Technologieportfolios eine Hürde.

"Diese Erhebungen zeigen, dass Unternehmen auf mehreren Ebenen stark gefordert sind", sagt Jean-Claude Flury, DSAG-Fachvorstand für die Schweiz. "Sie müssen sich in vielen Bereichen komplett neu aufstellen, um ihre Geschäftsmodelle anpassen zu können. SAP ist dabei als zentraler Softwareanbieter in der Poleposition, muss aber die Fähigkeit, gute Lösungen auch in der Cloud anbieten zu können, erst noch beweisen."

Jean-Claude Flury, DSAG-Fachvorstand für die Schweiz. (Source: zVg)

On-premise und Cloud geniessen beide hohe Nachfrage

Bei der Frage, welche Software-Anbieter für die Schweizer Firmen im Zusammenhang mit Veränderungen in der IT am wichtigsten sind, liegt SAP gleichauf mit Microsoft. Danach folgt Oracle. Global betrachtet liegt SAP hingegen vor Microsoft und Oracle.

Danach geht es um die Bedeutung von SAP- und Non-SAP-Lösungen on-premise und in der Cloud. Für 97 Prozent der Schweizer Unternehmen spielen die On-premise-Lösungen von SAP eine mittlere bis grosse Rolle. Non-SAP-On-premise-Lösungen spielen bei 73 Prozent der Schweizer Firmen eine Rolle. Bei Cloud-Lösungen geniessen Non-SAP-Produkte bei 73 Prozent eine mittlere bis hohe Bedeutung. Bei SAP-Cloud-Lösungen trifft das nur für 48 Prozent zu.

"Um die SAP-Cloud-Lösungen für mehr Unternehmen in der Schweiz interessant zu machen, braucht es definitiv verbindliche Statements und Roadmaps zur Produktstrategie in der Cloud, On-Premise und zu 'Rise with SAP'", sagt Jean-Claude Flury dazu.

On-premise-Lösungen von SAP sind wichtig für Schweizer Firmen. Die SAP-Cloud-Lösungen haben sich aber noch nicht im gleichen Masse durchgesetzt. (Source: zVg)

Cloud-Lösungen werden künftig wichtiger

Geht es um Software-Lösungen für die künftige IT-Landschaft, sind SAP-On-premise-Lösungen für 88 Prozent der befragten Schweizer Firmen von mittlerer bis hoher Bedeutung und SAP-Cloud-Lösungen für 92 Prozent. Non-SAP-On-Premise-Lösungen erreichen lediglich 62 Prozent, aber Non-SAP-Cloud-Lösungen 92 Prozent.

"Die SAP-Cloud-Lösungen liegen in der Schweiz in puncto Relevanz knapp vor den On-Premise-Lösungen", folgert Jean-Claude Flury. "Das heisst, es bedarf einer eindeutigen Strategie von SAP für die reibungslose Integration hybrider Szenarien in SAP-Landschaften."

Die DSAG schliesst aus der Umfrage, dass ein Grossteil der befragten Unternehmen mit Veränderungen etwa durch Digitalisierung und Zeitenwende mithalten kann. Dabei soll SAP eine Mehrheit unterstützen - was angesichts der befragten Gruppe nicht überraschen dürfte. Der On-premise-Ansatz geniesst jetzt und in Zukunft eine hohe Bedeutung, doch die SAP-Cloud-Lösungen werden deutlich zulegen. Die DSAG wünscht mehr Transparenz bei Cloud-Verträgen, Roadmaps und der Produktstrategie. Ausserdem soll SAP den komplexen Transformationsprozess deutlich besser begleiten.

"Von SAP wünscht sich die DSAG Schweiz darüber hinaus einen konkreten Business-Nutzen auf dem Weg zu S/4Hana, wie auch einen stärkeren Fokus auf die digitale Transformation", heisst es in der Mitteilung abschliessend.

Über die Studie

Die Umfrage der DSAG fand im Juni 2022 unter 437 DSAG-Mitgliedsunternehmen im DACH-Raum statt. Bei den Befragten handelte es sich um CIOs, IT- und CC-Leitende, DSAG-Funktionsträgerinnen und -träger sowie aktive Personen und zentrale Ansprechpartnerinnen und -partner aus Mitgliedsunternehmen. Aus der Schweiz nahmen 41 Unternehmen an der Befragung teil. Gleichzeitig befragten auch die SAP-Anwendergruppe in den USA (ASUG) und Japan (JSUG) ihre Mitglieder. Bei der ASUG nahmen 492 Mitgliedsfirmen an der Umfrage teil, bei JSUG 213.

Übrigens hat SAP angesichts der Inflation die Preise erhöht. Zunächst führte die Software-Firma still und leise automatische Preiserhöhungen für seine Cloud-Dienste ein, worauf die Interessengemeinschaft SAP dem Anbieter vorwarf, seine Kundschaft zu schikanieren, wie Sie hier nachlesen können. Rund einen Monat später erhöhte SAP auch die Preise für die Software-Wartung, wozu Sie hier mehr erfahren.

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