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Jan Kobza spricht über ECM-Systeme

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Jedes Unternehmen braucht in irgendeiner Form ein Enterprise Content Management System (ECM). Der Markt müsste daher regelrecht explodieren. Worauf zu achten ist und was das Thema von Resellern fordert, erklärt Jan Kobza, Information Management & Governance Sales Executive von Hewlett Packard Enterprise.

Jan Kobza, Information Management & Governance Sales Executive, Hewlett Packard Enterprise
Jan Kobza, Information Management & Governance Sales Executive, Hewlett Packard Enterprise

Enterprise Content Management ist ein Sammelsurium verschiedener Lösungen und Technologien. Dokumentenmanagement, Datenerfassung, Archivierung, Storage, Analytics. Was steckt für Sie in dem Begriff alles drin?

Jan Kobza: Enterprise Content Management umfasst für uns Lösungen, die den gesamten Lebenszyklus einer Information von der Entstehung bis zur rechtskonformen Datenvernichtung abbildet. Dabei müssen Daten aus den unterschiedlichsten Systemen eines Unternehmens konsolidiert, kategorisiert, mit der benötigten Aufbewahrungszeit versehen und den Nutzern einfach und sicher zugänglich gemacht werden können. Ein wichtiger Aspekt ist dabei die Datenklassifizierung und das Retention Management. Mithilfe eines umfassenden Enterprise Content Management können Unternehmen ihre Geschäftsprozesse optimieren, um den verschiedenen Funktionen eines Unternehmens genau die Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Gleichzeitig bietet ein umfassendes Enterprise Content Management die Grundlage, um die vielfältigen gesetzlichen Auflagen bei der Datenhaltung und dem Umgang effektiv einhalten zu können.

Welche Art von Unternehmen ist auf Enterprise Content ­Management angewiesen?

Nahezu jedes Unternehmen benutzt heutzutage in irgendeiner Art Enterprise Content Management. Daher stellt sich für mich nicht die Frage, welche Art von Unternehmen auf diese Technologie angewiesen sind, sondern in welcher Form diese effektiv eingesetzt werden können, um einen möglichst hohen Nutzen für das Unternehmen zu schaffen. Dabei muss sichergestellt werden, dass die Daten im rechtlich vertretbaren Rahmen genutzt, aufbewahrt und bei Bedarf gelöscht werden können. Für jedes Unternehmen, das sich in reglementierten Umfeld bewegt oder personenbezogene Daten verarbeitet, bietet effektives Enterprise Content Management die Grundlage eines erfolgreichen und zukunftsgerechten Marktauftritts.

Was muss ein Reseller können, um seinen Kunden Enterprise ­Content Management anzubieten?

Er muss die Geschäftsprozesse eines Unternehmens verstehen, die ­gesetzlichen Rahmenbedingungen kennen, in der sich das Unternehmen bewegt, und Know-how der verschiedenen Content generierenden ­Systeme haben.

Was gilt es bei der Implementierung von ECM-Lösungen zu ­beachten?

Je nach Anforderung des Unternehmens sollte Wert auf einen ganzheit­lichen Ansatz gelegt werden, um die verschiedenen Dateninseln eines Unternehmens effektiv zusammenzuführen und einen Mehrwert bei der Datenverarbeitung zu schaffen. Ein wichtiger Aspekt ist die Nutzerfreundlichkeit und eine breite Akzeptanz bei den Nutzern. Wir sehen hier ein Schlüsselkriterium für eine erfolgreiche Einführung eines Enterprise Content Management.

Wie wird sich der Markt für Enterprise Content Management in den nächsten Jahren entwickeln?

Der Datenbestand der Unternehmen wächst seit Jahren massiv an. Wir erwarten nicht, dass sich dieser Trend abschwächen wird. Gleichzeitig werden die Speicherung und das Verarbeiten von Daten immer stärker gesetzlich reglementiert. Enterprise Content Management legt den Grundstein für eine effektive Informationsverwaltung moderner Unternehmen. Nur wenn ein Unternehmen eine einheitliche Sicht und ein Verständnis aller ihm zur Verfügung stehender Daten hat, kann es diese Daten für die Wertschöpfung nutzen und gleichzeitig die vom Gesetzgeber gesteckten Rahmenbedingungen einhalten.

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