Wo das Geschäftspotenzial für MSPs im Cloud-Markt ist

Wie hat sich der Schweizer Cloud-Markt im vergangenen Jahr entwickelt?

Florian Köppli: Viele Unternehmen haben eine Cloud-Strategie und beginnen, diese umzusetzen. Es muss keine Public-Cloud-Strategie sein. Viele Firmen wollen ihre bestehende Infrastruktur in eine Private Cloud transformieren. Mittlerweile versteht der Markt, dass die Cloud keine Destination, sondern ein Betriebsmodell ist, das sowohl in der Private- wie auch in der Public Cloud bestehen kann. Viele Firmen haben noch Schwierigkeiten, klar zu definieren, welche Applikationen besser aus der Public Cloud bedient werden und welche besser in der Private Cloud aufgehoben sind.

Welche technologischen Trends treiben den Markt zurzeit an?

Wir sehen einen Trend zur Automatisierung der IT-Infrastruktur. Deren Betrieb setzt auf Machine-Learning-Algorithmen, damit maximale Autonomie mit minimalem Aufwand erreicht wird. Gemäss Enterprise Cloud Index, einer Umfrage, die wir in der Schweiz gemacht haben, haben heute noch 34 Prozent der Unternehmen eine traditionelle IT-Infrastruktur. Hier sehe ich eine gewisse Gefahr, dass diese längerfristig einen Wettbewerbsnachteil erfahren werden.

Ist die Multi-Cloud für jedes Unternehmen die richtige Lösung?

Corona, Lieferengpässe und der Ukraine-Krieg zeigen uns, dass jedes Unternehmen Alternativen braucht. Eine Single-Cloud muss nicht zwangsläufig Alternativen ausschliessen. Sie sollte aber weitgehend agnostisch sein, was Hard- und Softwarekomponenten angeht. Ich glaube, dass eine Multi-Cloud-Umgebung aus zwei Gründen sinnvoll sein kann: Einerseits, wenn die Workloads von A nach B bewegt werden können und dadurch Alternativen erreicht werden. Andererseits, wenn ich meine Workloads effizienter betreiben kann, indem ich hochvariable Workloads in der Public Cloud laufen lasse und konstante Workloads in der Private Cloud.

Wie kann ein MSP mit der Cloud heute noch Geld verdienen?

Ich habe mit vielen Firmen gesprochen, die eine Public-Cloud-Strategie verfolgen, kein eigenes RZ mehr betreiben möchten. Trotzdem haben diese oftmals eine grosse Anzahl Applikationen, die sie aus verschiedenen Gründen nicht in die Public Cloud migrieren können oder wollen. Hier sehen wir grosses Potenzial für MSPs.

Was müssen IT-Dienstleister in Bezug auf Datenschutz und das DSG beachten?

Im Zuge der Digitalisierung und der Sammlung von Daten ist jedes Unternehmen noch exponierter. Cyberattacken sind alltäglich. Hiesige IT-Dienstleister sind sich dieser Situation bewusst.

Die Antworten der weiteren Teilnehmenden des Podiums:

• Manuel Altermatt, Google: "Der Multi-Cloud-Ansatz ist sinnvoll, wenn Unternehmen eine hohe Flexibilität wünschen."

• Frédéric Brunier, Accenture: "Die Nachfrage nach industriespezifischen Cloud-Lösungen wird immer grösser."

• Roman Feierabend, iSolutions: "Dienstleister müssen aufgrund des DSG neue Beratungskompetenzen entwickeln."

• Thomas Kreser, Interxion: "Egal ob Multi- oder Single-Cloud, die Zukunft wird hybrid."

• Oliver Schalch, CEO von Bithawk: "Single Cloud? Multi-Cloud? Keiner der beiden Ansätze ist dominant."

• Christoph Schnidrig, AWS: "Die Datensicherheit hat höchste Priorität."

• Roger Semprini, Equinix: "Der Markt beschleunigt sich nach wie vor."