Tech Data erweitert Service
Tech Data Schweiz hat sein Service- und Support-Angebot für Apple-Produkte auf digitalem Weg erweitert. Physische Produkte werden in einer Übergangsphase weiter angeboten.
Schweizer Distributoren können bei Tech Data Schweiz neu auf den Applecare Reseller Auto Enroll (APP RAE) zugreifen. Der APP RAE ist eine digitale Service- und Support-Erweiterung für Apple-Produkte. Wie das Unternehmen mitteilt, müssen Endkunden damit den APP nicht mehr selber aktivieren. APP RAE kann online über das Bestelltool von Tech Data bestellt werden.
Applecare Protection Plan
Applecare Protection Plan könne entweder einzeln erworben werden oder direkt mit einem neu gekauften Gerät aktiviert werden. Die Bestätigung der Dienstleistung wird von Apple unmittelbar an eine E-Mail-Adresse gesendet, die der Händler auswählen könne. Applecare Protection Plan biete einen maximal dreijährigen Telefonsupport durch Experten und zusätzliche Hardware-Serviceoptionen von Apple.
Marc Birrer, Teamleader PC Systems und Produktmanager Apple bei Tech Data, erklärt: "Endlich ist es soweit. Unsere Händler brauchen die Produkte nicht mehr physisch im Laden zu lagern. Das spart Platz und, noch besser, kein vorfinanziertes Geld mehr, da der Kaufvertrag des APP RAE erst bei der Lieferung an den Endkunden zustande kommt."
Kompatible Geräte
APP RAE ist für iMac, Mac Book Air, Mac Book Pro, Mac mini, Display und Apple TV verfügbar. Die physischen Produkte sollen in einer Übergangsphase weiterhin angeboten werden.
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