UPC Cablecom verbessert Community-Plattform
Kunden helfen Kunden 2.0: UPC Cablecom hat seine Community-Plattform neu aufgebaut. Gamification-Elemente sollen den Spass am Helfen fördern.
UPC Cablecom hat eine neue Support-Plattform für seine Community kreiert. Wie der Telko mitteilt, bietet die neue Plattform im Vergleich zur bestehenden neben einem neuen, für Mobilgeräte optimierten Design auch zusätzliche Funktionen.
So bietet die Plattform neu einen Blog, der über Hintergrundinfos und Produkte informiert. Ebenfalls neu sind regelmässig stattfindende Wettbewerbe und Gamification-Elemente, bei denen User als Belohnung für nützliche Beiträge Rangpunkte und Badges erhalten.
Weiter verfügt die User-Plattform neu über eine Suchfunktion mit Suchvorschlägen und eine verbesserte Forumsstruktur. Zudem soll es eine engere Verzahnung der Plattform mit dem Twitter-Account @upcch_care geben. Ebenso verstärkte seit Jahresbeginn ein neues Teammitglied die Community-Plattform.
CSEM kündigt Führungswechsel im Medtech-Bereich an
KI-Transformation fordert Schweizer Onlinehändler heraus
Update: Ransomware-Erpresser kassiert über 12 Jahre Gefängnis
Der Schwarzmarkt für KI-Zugänge floriert
Axelion eröffnet neuen Standort in Chur
Salt meldet möglichen Sicherheitsvorfall
Revolut gibt Daten an vermeintliche Behörde heraus
Gianluca Picardo und die Parmesan-Posse
Europäische IT-Distributoren spüren verhaltene Nachfrage
