Recommerce Barometer 2022

Ein Drittel der Schweizer kauft gebrauchte Smartphones

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von Pascal Wojnarski und lha

Ein Drittel der Schweizer Bevölkerung kauft gebrauchte Smartphones. Der grösste Motivationstreiber dabei ist der Preis. Viele behalten ihre alten Smartphones jedoch, statt sie zu verkaufen oder bei einem Händler zurückzugeben.

(Source: Creative Christians / Unsplash)
(Source: Creative Christians / Unsplash)

Bereits 38 Prozent der Schweizer Bevölkerung haben ein gebrauchtes Smartphone gekauft, wie das Recommerce-Barometer 2022 zeigt. Die in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen Kantar durchgeführte Studie kommt ausserdem zu dem Ergebnis, dass 52 Prozent der Befragten Interesse daran zeigen, ein aufbereitetes Smartphone von einer Fachperson zu kaufen. Das Alter der Käuferin oder des Käufers spiele dabei keine Rolle. Die Einstellungen aller Befragten zwischen 16 und 65 Jahren seien "recht ähnlich".

Obwohl viele Schweizerinnen und Schweizer sich vorstellen könnten, ein gebrauchtes Handy zu kaufen, zeigt die Studie, dass die Realität anders aussieht. So würden 88 Prozent der Befragten beim Smartphone-Kauf immer noch ein Neugerät bevorzugen. Nur 12 Prozent würden ihr aktuelles Mobiltelefon aus zweiter Hand kaufen.

Der Grund für den Kauf aufbereiteter Smartphones

Bei 66 Prozent der Käuferschaft sei der Preis der wichtigste Grund für einen Gebrauchtkauf. Danach folge das Interesse am Umweltschutz mit 47 Prozent, gefolgt von 30 Prozent für das Vorhandensein der Garantie. 24 Prozent sehen in aufbereiteten Produkten auch die Möglichkeit, sich ein hochwertiges Modell leisten zu können. 14 Prozent schätzen es, einen Kundendienst in Anspruch nehmen zu können.

Für den Kauf eines gebrauchten Smartphones könnten sich 69 Prozent der Befragten vorstellen, in ein stationäres Geschäft zu gehen. Onlineangebote liegen der Studie nach mit 67 Prozent nur knapp dahinter.

Verkauf des alten Smartphones ist beliebt

Rund ein Drittel (34 Prozent) der Befragten hätten ihr vorheriges Handy verkauft. Das seien fast doppelt so viel wie im Jahr zuvor. 14 Prozent der Befragten entschieden sich dafür, ihr Smartphones zu spenden und 6 Prozent würden es recyceln.

Wenn der Verkauf eines gebrauchten Smartphones feststehe, dann würden sich 13 Prozent der Befragten an den Netzbetreiber, 8 Prozent an einen Spezialisten und 7 Prozent an den Hersteller wenden.

Ein altes Telefon einfach aufzubewahren, ist für 39 Prozent der Schweizer Bevölkerung eine Lösung. Das sei etwas weniger als bei den europäischen Nachbarn. In Frankreich behielten 43 Prozent und in Deutschland 53 Prozent der Befragten ihr altes Smartphone. Als Hauptbeweggrund nannten die Befragten "Sicherheit", alte Smartphones nicht zu verschenken oder weiterzuverkaufen.

Über die Studie

Recommerce gibt an, die Studie zwischen dem 12. und 17. Januar 2022 durchgeführt zu haben. Teilgenommen hätten 500 Einzelpersonen im Alter von 16 bis 65 Jahren aus der Schweiz. Die Mobilfunkanbieter wurden anhand der bei Kantar verfügbaren Rahmendaten gleich gewichtet.

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