"Mobile Anwendungen werden immer gefragter"

Wie kann der Channel im Umfeld von Business-Software Geld verdienen?

Thomas Köberl: Die Vertriebspartner von Abacus Software sind ein ­wesentlicher Faktor für erfolgreiche IT-Projekte. Ohne ihr über viele ­Jahre in tausenden Projekten erworbenes Branchen-Know-how, Projektleitungserfahrung und ihre Applikationskenntnisse wären erfolgreiche ­Softwareeinführungen undenkbar. Erst durch ihre Beratungsleistungen von der Evaluation über die Implementierung und schliesslich ihre ­langfristige Kundenbetreuung wird aus Software eine Lösung, die beim Anwender respektive im Unternehmen den gewünschten Nutzen stiftet.

Welche Trends beobachten Sie im Markt?

Mobile Anwendungen, die als App auf dem Tablet oder dem Smartphone die ortsunabhängige Nutzung gewisser Teile der ERP-Software ermöglichen, werden immer gefragter. Etwa wenn es darum geht, erbrachte Leistungen im Rahmen eines Serviceeinsatzes sofort zu rapportieren. Oder Mitarbeitende einer Firma, die ihr Handy sozusagen als Drehscheibe für den Austausch von Informationen zwischen ihnen selbst und dem ERP-System ihres Unternehmen nutzen wollen im Sinne eines Employee-Self-Service.

Wo sehen Sie ungenutzte Chancen?

Chancen eröffnen sich durch das "Verschmelzen" mobiler Anwendungen mit den traditionellen ERP-Systemen.

Was sind die grössten Herausforderungen für den Channel und die Anbieter?

Die grösste Herausforderung besteht darin, Unternehmen den Nutzen moderner Technologien zu erklären und an konkreten Beispielen aufzuzeigen, wie neue Möglichkeiten die Optimierung bestehender Prozesse erlauben. Durch das Wegfallen von Medienbrüchen lassen sich die Arbeitsprozesse und Datenflüsse viel schlanker ausgestalten. Diese werden dadurch rationeller und weisen damit zugleich weniger Fehler auf.

Welche Möglichkeiten bieten sich bei der Einbindung von Mobilgeräten?

Die neue Abacus-App "AbaClik" für Smartphones ist ein gutes Beispiel, wie man die Vorteile der Mobilgeräte und ERP-Software sinnvoll miteinander kombinieren kann: Spesenbelege und andere Quittungen lassen sich mit "AbaClik" fotografieren und ohne Aufwand umgehend organisieren. Papierquittungen, Medienbrüche und manuelle Erfassungsarbeiten gehören damit der Vergangenheit an. "AbaClik" ermöglicht auch eine automatische Arbeitszeiterfassung. Unterstützt von der iBeacon- oder RFID-Technologie zeichnet die App automatisch auf, wenn jemand den Arbeitsplatz betritt oder verlässt. Ein weiterer Nutzen von Apps auf Smartphones zeigt "AbaClik" mit dem Employee-Self-Service. Dieser erlaubt den Mitarbeitern den mobilen Zugriff auf die Personaldaten in der Abacus-Business-Software und deren Bewirtschaftung auf dem Smartphone. Das Smartphone wird mit der "AbaClik"-App zur eigentlichen Drehscheibe zwischen dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern.