Flughafen Zürich startet mit eigenem Chatbot durch

(Source: arquiplay77 / Fotolia.com)

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Der Flughafen Zürich hat nun einen eigenen Chatbot auf Basis von ChatGPT. Die Agentur Unic entwickelte die Anwendung im Auftrag des Flughafens Zürich, wie es in einer Mitteilung heisst. Fluggäste könnten mit dem Chatbot aktuelle Fluginformationen abfragen. Das offizielle GPT "Zürich Airport" ist im GPT-Store von OpenAI verfügbar. Für die Verwendung ist ein "Plus"-Konto für ChatGPT nötig.

Der GPT verwende Echtzeitdaten des Flughafens, heisst es weiter. Somit könne das Programm auf Anfragen zu Flugzeiten, Gates oder Gepäckinformationen entsprechend antworten. Die Lösung soll Reisenden "effizient und präzise" assistieren, schreibt der Entwickler.

(Source: Screenshot / www.unic.com/de/magazin/und-zack-flughafen-zuerich-mit-fluginformationen-im-gpt-store-verfuegbar)

Das GPT nutze hierbei sogenannte "Actions", auch als Plugins bekannt. Damit könne es aus Datenbankinformationen des Flughafens relevante Informationen für Fragen wie "Ist Flug ABC pünktlich?" oder "Welches Gate für den Flug nach Warschau?" liefern.

Zu den Vorteilen gehören laut dem Entwickler eine Zeitersparnis für Reisende, die Genauigkeit der Informationen, die Benutzerfreundlichkeit, darunter die einfache und intuitive Bedienung, und die Flexibilität der Funktion, die auf jedem Endgerät mit ChatGPT funktioniert.

Übrigens: Die aktuelle Bezahlversion von ChatGPT soll wieder weniger denkfaul sein. Entwickler OpenAI kann das Verhalten jedoch nicht ganz abstellen.