Post akzeptiert neu Bewerbungen über Whatsapp-Sprachnachrichten

Die Post erleichtert den Bewerbungsprozess mit dem Einsatz von Whatsapp und künstlicher Intelligenz (KI). Ein automatisiertes Frage-Antwort-Tool ermittelt die wichtigsten Daten, die auch ein herkömmlicher Bewerbungsprozess thematisiert, wie die Post mitteilt. So genügt statt ein CV einzureichen auch eine Sprachnachricht, um die Motivation darzulegen. Das integrierte Übersetzungstool erlaubt Bewerbenden, alles in ihrer Muttersprache auszufüllen.

Ab Juli 2024 soll der Bewerbungsprozess über Whatsapp vor allem bei der Rekrutierung in der Zustellung von Briefen und Paketen erfolgen. Bewerbende, die nicht viel vor dem Computer sitzen, würden diese Methode sehr schätzen, schreibt die Post.

Auch für die Post selbst soll die Rekrutierung über Whatsapp eine effiziente Bearbeitung der Bewerbenden ermöglichen. Mithilfe von KI-Diensten kann die Post ihre Bewerbenden auch zu einem späteren Zeitpunkt kontaktieren, sofern sie in der Datenbank existieren. Dazu liest die KI das CV aus und bereitet es für das aktive Rekrutieren auf. Wie die Post mitteilt, findet sie dadurch die richtigen Personen für die ausgeschriebenen Stellen und der Prozess ist einfacher gestaltet.

Übrigens: Die Post will in den kommenden vier Jahren 170 Filialen schliessen und mehr in digitale Kompetenzen investieren. Mehr zu ihrer Strategie lesen Sie hier.