Fürstentum Liechtenstein setzt auf KI-Chatbot

Schloss Vaduz gilt als Wahrzeichen des Fürstentums Liechtenstein. (Source: Henrique Ferreira / Unsplash.com)

Schloss Vaduz gilt als Wahrzeichen des Fürstentums Liechtenstein. (Source: Henrique Ferreira / Unsplash.com)

Wer auf der Website der Landesverwaltung des Fürstentums Liechtenstein unterwegs ist, kann neu auf zusätzliche digitale Hilfe zählen. Der KI-Chatbot "Libot" wartet in der rechten unteren Ecke von www.llv.li auf Anfragen, wie die Landesverwaltung des Fürstentums mitteilt.  

Der Chatbot soll häufig gestellte Fragen zu den Inhalten der Website und allgemeine Anliegen beantworten. Zudem führe er Nutzerinnen und Nutzer schnell und einfach zu gewünschten Informationen und erleichtere den digitalen Zugang zu Angeboten der Landesverwaltung, heisst es in der Mitteilung. Der bisherige Chatbot des Handelsregisters sei in den erweiterten Libot integriert worden. 

Ein KI-gestütztes Modell soll verständliche und möglichst genaue Antworten generieren. Dies erleichtere den Zugang zu den Inhalten der Website, schreibt die Landesverwaltung weiter. 

Der KI-Assistent ist laut Mitteilung Teil der Digitalisierungsstrategie der Liechtensteiner Landesverwaltung. Diese werde "konsequent und zielgerichtet" umgesetzt, wobei Nutzerfreundlichkeit, Verlässlichkeit und Effizienz der Behörde im Mittelpunkt stünden. 

Was die Bevölkerung des Fürstentums laut einer Umfrage der Universität Liechtenstein von der Digitalisierung erwartet, erfahren Sie hier. 

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