Microsoft zertifiziert Luware für Skype for Business
Die Contact-Center Lösung von Luware hat von Microsoft eine Zertifizierung erhalten. Das “Skype for Business“-Zertifikat zeichnet hochwertige und gut kompatible Programme aus.
Das Schweizer Unternehmen Luware hat von Microsoft die “Skype for Business“-Zertifizierung erhalten. Wie Luware mitteilt, ist es das erste Unternehmen ausserhalb der USA mit dieser Zertifizierung.
Laut Mitteilung erhalten nur Drittlösungen, die Microsofts Qualitätsansprüchen entsprechen, dieses Zertifikat. Zudem müsse gute Kompatibilität mit Skype for Business ausgewiesen sein.
Ausgezeichnet hat Microsoft die Contact-Center-Lösung namens Lucs. Das Programm ist in Skype for Business integriert. Die Lösung ermöglicht Nutzern, Kundenanfragen von verschiedenen Kanälen wie Telefon oder Social Media an einem Ort zu sammeln und zu bearbeiten.
Tesla-Roboter kann Dir leider keine Cola bringen
KI-Giganten verpflichten sich zu freiwilligen Sicherheitsstandards
So will Bechtle sein Schweizer Geschäft transformieren
Zwischen Science-Fiction und Büroalltag
Genf unterzeichnet als erster Schweizer Kanton UN-Open-Source-Prinzipien
So krempelt KI den Büroalltag um
Schweizer Robotikbranche wächst - doch die Skalierung bleibt schwierig
Die neue Printausgabe des "IT-Markt" ist da
BACS warnt vor Ransomware-Angriffen mittels Fake-Fehlermeldungen
