Salesforce könnte Assistly übernehmen
CRM-Spezialist Salesforce plant Berichten zufolge die Übernahme seines Partners Assistly.
Übernahmegerüchten zufolge will Salesforce den Helpdesk-Spezialisten Assistly kaufen. Offiziell bekannt gegeben würde die Übernahme an der alljährlichen Hausmesse Dreamforce nächste Woche, wie ZDnet berichtet hat.
Bei Salesforce wollte niemand die Gerüchte kommentieren. Assistlys Geschäftsführer Alex Bard erklärte dazu gegenüber ZDnet: "Wir arbeiten an einer Produktintegration, die wir auf der Dreamforce ankündigen werden." Das amerikanische IT-Portal beruft sich hingegen auf mehrere unabhängige Quellen. Ganz abwegig scheinen die Übernahmegerüchte aber nicht zu sein. Denn Salesforce ist bereits an Assistly beteiligt und könnte mit der Übernahme seine CRM-Cloud-Dienste erweitern.
Assistly unterhält einen Helpdesk-Service, der CRM mit Streams aus Sozialen Netzwerken kombiniert. Dadurch soll es möglich sein, Kundenfeedback aus mehreren verschiedenen Quellen in einen Kanal münden zu lassen.
Apple wird 50 Jahre alt
Manche Sterne sind absolut gigantisch
Phisher zielen mit Fake-Bussen auf Kreditkartendaten ab
Schweizer ICT-Branche verliert an Schwung
Anthropic veröffentlicht versehentlich Quellcode seines KI-Entwicklertools
Den Mond mit Glasfasern durchleuchten
Infinigate und Beyondtrust partnern im DACH-Raum
Update: Bund definiert mobiles Sicherheitskommunikationssystem als Schlüsselprojekt
Drei Viertel der Schweizer Bevölkerung nutzen bereits KI-Chatbots
