Queuemetrics 14.06
Loway präsentiert neues Release für Call Center
Das Schweizer Unternehmen Loway hat Queuemetrics Version 14.06 präsentiert. Das neue Release ihrer Call Center Suite enthält unter anderem eine Softphone-Funktion.
(Quelle: Flickr @Jim_K-Town )
(Quelle: Flickr @Jim_K-Town )
Queuemetrics v14.06 (Quelle: Loway)
Queuemetrics v14.06 (Quelle: Loway)
Das in Stabio, Tessin, ansässige Unternehmen Loway hat ein neues Release seiner Call Center Suite Queuemetrics veröffentlicht. Ab sofort stehe den Kunden die Version 14.06 zur Verfügung, teilte das Unternehmen mit.
Zu den wichtigsten Neuigkeiten gehört ein überarbeitetes Design des Layouts. Dies soll die alltägliche Verwendung der Suite vereinfachen. Neu sei auch das integrierte Softphone. Call-Center-Agenten könnten nun ohne ein externes SIP-Telefon Anrufe tätigen und entgegen nehmen.
Michael Stutz
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