Echtzeit-Identifikation
Postfinance beschleunigt Authentifizierung von Kunden
Postfinance kann Kunden, die das Contact Center anrufen, nun schneller identifizieren. Das Unternehmen nutzt dafür eine Technologie der israelischen Firma Nice.
Contact Center (Symbolbild, PeopleImages / iStock.com)
Contact Center (Symbolbild, PeopleImages / iStock.com)
Postfinance hat die Identifikations- und Authentifizierungsdauer von Kunden, die das Contact Center anrufen, um mehr als die Hälfte reduziert. Das schreibt das Unternehmen Nice in einer Medienmitteilung. Es verkauft eine Technologie für Echtzeit-Authentifizierungen, die Postfinance einsetzt. Sie soll Kunden vor Betrugsversuchen schützen, heisst es in einer Mitteilung.
Der Systemintegrator Mobatime unterstützte Postfinance bei der Implementierung. Die Lösungen von Nice werden laut der Firma von mehr als 25'000 Unternehmen in über 150 Ländern eingesetzt.
Waadtländer Fintech Pimpay
Lausanner Start-up will Twint mit Abo-Modell herausfordern
Uhr
Felix Schoenherr
AWS hat einen neuen Schweiz-Chef
Uhr
Marktübersicht
So präsentiert sich der Schweizer Markt für Rechenzentren
Uhr
Marktbericht Digital-Out-of-Home-Werbung
Schweizer DooH-Markt boomt – trotz regulatorischer Hürden
Uhr
Distributor-Roundtable 2026
So macht die Schweizer IT-Distribution Herausforderungen zu Chancen
Uhr
Aus dem Archiv
Hyperscaler vs. lokale Provider: Wo Schweizer Unternehmen ihre Daten speichern
Uhr
Barrierefreiheit
Genf rüstet Ampeln für Sehbehinderte auf
Uhr
Angriff auf AMD-Computerchips
Wie man einem Computer Ideen einpflanzt
Uhr
"Sustainability Robotics" als neues Forschungsgebiet
Die Grundlagen einer neuen wissenschaftlichen Disziplin
Uhr
Schon seit den 1950er-Jahren
Wie die Programmiersprache Cobol dem Wandel der Zeit trotzt
Uhr
Webcode
DPF8_120158
