Samsung Schweiz hat eine neue Kundenservice-Leiterin
Der Kundenservice von Samsung Schweiz und Österreich steht unter neuer Leitung. Katrin Kneissl hat die Position seit Anfang Juni inne.
Katrin Kneissl ist der neue Head of Customer Service bei Samsung Schweiz und Österreich. Kneissl hat die Position seit Anfang Juni inne, wie Samsung Schweiz mitteilt. Zu ihren Schwerpunkten zählen die Bereiche Customer Service und Brand Loyalty. Auf Anfrage sagte eine Sprecherin von Samsung, dass Kneissl auf Andreas Waggerl folgt. Er habe sich nach vier Jahren entschieden, eine neue Herausforderung ausserhalb von Samsung wahrzunehmen.
Kneissl ist bereits seit 2014 bei Samsung Electronics tätig. Gemäss Mitteilung verantwortete sie zuletzt das Customer Care Team Austria & Switzerland mit den Aufgabenbereichen Pre- und After-Sales-Support, Reklamationsmanagement, Customer Experience Management und Service Marketing.
"Mit ihrer langjährigen Erfahrung im Unternehmen und ihrer ausgezeichneten Management- sowie Führungskompetenz wird uns Katrin Kneissl bei der Weiterentwicklung unserer Marke tatkräftig unterstützen", sagt Taeho Park, President Samsung Electronics Austria and Switzerland. "Durch ihre offene und empathische Art sowie ihren ausgeprägten Teamgeist wird sie sich schnell in das neue Arbeitsumfeld einfinden."
Samsung hat übrigens kürzlich neue smarte Monitore vorgestellt. Erfahren Sie hier mehr dazu.
Ceconet listet Präsentationslösungen von Elmo
Update: Ingram Micro bestätigt Datenabfluss nach Ransomware-Angriff
Wie man KRITIS absichert und mit Quantencomputern umgeht
Kanton St. Gallen lanciert neue Onlinesteuererklärung
HPE zeichnet seine Schweizer Top-Partner aus
Spinetix wird 20 Jahre alt
Neue Exeon-Lösung rüstet gegen interne und identitätsgetriebene Bedrohungen
Malen, Bowlen, Einkaufen - diese Ratte kann alles
Die Markenidentität für die E-ID und Swiyu-App steht fest
