Watchguard stellt KI-Agent für MSPs vor

(Source: LomaPari2021 / stock.adobe.com)

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Watchguard Technologies hat an seiner Partnerkonferenz "Impact" in Dubrovnik die agentische KI Rai präsentiert. Das System ist für Managed Service Provider (MSP) gedacht und soll Cybersecurity-Aufgaben in Kundenumgebungen proaktiv übernehmen, wie der Network-Security-Spezialist mit Hauptsitz in Seattle mitteilt. 

Es erkennt Bedrohungen durch kontinuierliches Monitoring, korreliert sicherheitsrelevante Ereignisse und reagiert in Echtzeit mit autorisierten Massnahmen. Der Anbieter verspricht, dass sich so Arbeitsaufwand und Reaktionszeit reduzieren lassen. 

Die Entscheidungsprozesse der KI lassen sich über den neuen Watchguard Insights Hub nachvollziehen, der zentralisierte Dashboards und einen "Daily Brief" mit Statusübersichten bietet.

Pläne für weitere Features

Zu einem späteren Zeitpunkt sollen MSPs die KI auch als Auditorin und Administratorin einsetzen können. So soll sie etwa Compliance-Lücken aufspüren und Fehlkonfigurationen beheben. Ferner sollen Unternehmen später auch die Patch-Planung, Zertifikatsrotation und die Kommunikation mit Partnern an Rai delegieren können. Ausserdem plant Watchguard eine Benutzeroberfläche in natürlicher Sprache, über die Partner direkt mit Rai interagieren können.

"Cyberbedrohungen nehmen sowohl in Umfang als auch Komplexität zu. Unternehmen brauchen KI, die kontinuierlich und über alle Kundenumgebungen hinweg arbeitet", sagt Ben Oster, VP of Product Management bei Watchguard. Mit Rai könnten Partner schneller skalieren, Margen steigern und die Kundenerfahrung über das gesamte Portfolio hinweg verbessern.

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