Führung ist Spiegelung: wie Ihre ­Führung, so Ihr Team

(Source: emwe studio - stock.adobe.com)

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Die besten Führungsgrundsätze verlieren in Unternehmen ihre Wirkung, wenn sie nicht konsequent gelebt werden. Führung ist keine Frage der Worte, sondern des Verhaltens – wie geführt wird.

Worte zählen nur wenig – das Verhalten entscheidet alles

Noch immer glauben sehr viele Führungskräfte, ihr Team höre auf ihre Worte. Aber tatsächlich reagieren die Mitarbeitenden auf deren Verhalten. Was Führungskräfte sagen, ist wichtig, zählt aber in der Wahrnehmung des Gegenübers nur wenig. Viel entscheidender ist, wie sie es sagen. Es kommt nicht nur auf die Worte an, sondern vor allem auch auf den Tonfall und die Körpersprache.

Führungsverhalten und die Reaktion des Teams

Je nach Persönlichkeit und Drucksituation zeigt sich unterschiedliches Führungsverhalten. Denn Führung spiegelt sich im Team wider: 

• Negativ oder positiv: Negativität in der Führung nimmt dem Team immer mehr die Energie. Oft heisst es dann: «Egal, was wir machen, es ist sowieso nie gut genug.» Positivität in der Führung gibt hingegen dem Team Energie und Zuversicht. Zu erkennen an Aussagen wie: «Man merkt, dass wir gemeinsam etwas bewegen ­können.»
• Unverantwortlich oder verantwortlich: Unverantwortlich wirkende Führungskräfte demotivieren das Team und damit dessen Leistungsbereitschaft. Oft heisst es dann: «Schon wieder wurde etwas versprochen und nicht eingehalten.» Verantwortlich agierende Führungskräfte steigern die Leistungsbereitschaft im Team. Zu erkennen an Aussagen wie: «Wenn unsere Führung etwas zusagt, können wir uns darauf verlassen.»
• Hektisch oder ruhig: Hektisches Führungsverhalten erzeugt Unruhe im Team. Oft heisst es dann: «Wir springen ständig von einer Priorität zur nächsten.» Ruhiges, abgeklärt wirkendes Führungsverhalten gibt dem Team die Stabilität, die es braucht. Zu erkennen an Aussagen wie: «Die Prioritäten sind klar.»
• Hart oder nett: Hart wirkende Führung erzeugt im Team Angst vor Fehlern und eine Absicherungsmentalität. Zu erkennen an Aussagen wie: «Ich frage lieber nach, um sicher zu sein.» Zu nette, nachgiebige Führung bringt Unklarheit und damit Unsicherheit bezüglich Zuständig­keiten, Erwartungshaltungen und Verbindlichkeiten ins Team. Zu erkennen an Aussagen wie: «Ich wusste nicht, dass ich dafür zuständig bin.»
• Unsicher oder sicher: Unsicher wirkendes Führungsverhalten lässt das Team vorsichtig und zögerlich werden. Oft heisst es dann: «Lassen wir das lieber noch liegen, bis wir mehr wissen.» Sicher wirkendes Führungsverhalten gibt dem Team die so wichtige psychologische Sicherheit. Sie erkennen es an Aussagen wie: «Man kann hier offen sagen, wenn etwas nicht funktioniert hat.»
• Mikromanagement oder Vertrauen: Mikromanagement bremst Eigenverantwortung, Eigeninitiative und Selbstständigkeit im Team aus. Oft heisst es dann: «Warum soll ich mitdenken, wenn sowieso alles kontrolliert wird?» Vertrauende Führung stärkt Eigenverantwortung, Eigeninitiative und Selbstständigkeit. Zu erkennen an Aussagen wie: «Ich kann Entscheidungen in meinem Bereich selbst treffen.»
• Reagierend oder agierend: Reagierende, abwartende Führung macht das Team orientierungslos und zusehends ängstlicher. Oft heisst es dann: «Warten wir zuerst ab, was von oben kommt.» Agierende, richtungsweisende Führung gibt dem Team die Orientierung, die es braucht. Zu erkennen an Aussagen wie: «Für mich ist klar, was jetzt zu tun ist.»
• Wenig oder viel Feedback: Wenn Führungskräfte wenig Feedback geben, bleibt das Team im Unklaren darüber, was gut läuft und was verbessert werden sollte. Zu erkennen an Aussagen wie: «Ich weiss ehrlich gesagt nicht, woran ich gemessen werde.» Geben Führungskräfte viel Feedback, schafft das Orientierung, Entwicklung und Sicherheit. Zu erkennen an Aussagen wie: «Ich weiss, was ich gut mache und woran ich arbeiten kann.»

Meine Erfahrung zeigt, wie stark sich Teams verändern, sobald sich Führungskräfte über ihr eigenes Verhalten bewusst werden und dieses gezielt weiterentwickeln. Denn Führung spiegelt sich im Team wider: Wer sein Führungsverhalten verändert, verbessert auch die Zusammenarbeit und Leistungsfähigkeit seines Teams.