"Erfolgreich sind Anbieter, die ganzheitliche Services offerieren"

Martin Regli, Head of Infrastructure Services, Swisscom IT Services (Quelle: Swisscom IT Services)

Martin Regli, Head of Infrastructure Services, Swisscom IT Services (Quelle: Swisscom IT Services)

Wie muss sich der Channel aufstellen, um im Server-Business Geld zu verdienen?

Martin Regli: Erfolgreich sind Anbieter, die sich nicht nur auf das Hardwaregeschäft konzentrieren, sondern ganzheitliche Services anbieten: von der Beratung über die Planung bis hin zum Betrieb. Gute Channel-Anbieter haben grosse Erfahrung im dedizierten Lösungsgeschäft und weisen breite Kenntnisse etwa bei Themen wie Virtualisierung und Server-Konsolidierung auf.

Wie hat sich das Servergeschäft in letzter Zeit verändert? Wie ist der Cloud-Einfluss zu spüren?

Virtualisierung und Konsolidierung führt zu einer höheren Komplexität. Zunehmend sind leistungsstarke Komponenten im Serverbereich gefragt. Zudem spüren wir den Einfluss neuer Technologien und Ansätze wie Cloud. Kunden wollen keine Insellösungen mehr, sondern fordern ganzheitliche Lösung und den Einbezug der Cloud in ihre bestehende IT-Infrastruktur. Sie wollen ihre IT, sei es hybrid, On Premise oder aus der Cloud einfach und zentral managen.

Mit welchen Herausforderungen ist diese Entwicklung für den Channel verbunden?

Die zunehmende Komplexität muss bereits in der Planungsphase adressiert werden. Neben den Integrationsleistungen muss der Channel auch eine ganze Palette an Serviceleistungen aus einer Hand mit anbieten.

Welches sind die Hardwaretrends im Serverumfeld?

Wir sehen fünf Themen, die den Servermarkt hochgradig beeinflussen: Green-IT, Effizienz, Big Data, mobile Anwendungen und die Private Cloud. Sie alle erfordern, dass die Anforderungen an das Management und den Service solcher IT-Infrastrukturen in die Planung miteinbezogen werden.

Wie sind die Geschäftsaussichten im Server-Business?

Trotz zunehmender Verlagerung in die Cloud haben wir weiterhin eine hohe Nachfrage nach On-Premise-Lösungen – verbunden mit professionellen Servicedienstleistungen. Swisscom IT Services hebt sich hier durch ein Komplettangebot von Server-Hardware, Produkten, Lösungen und entsprechender Serviceorganisation vom Markt ab.