Verbesserte Kommunikation zu Änderungen

Update: Whatsapp will mit In-App-Banner über Updates informieren

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von Kevin Fischer und mka, lha

Whatsapp will seine Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien weiterhin im Mai aktualisieren. Doch plant das Unternehmen künftig besser über solche Änderungen zu informieren. Es will den Nutzerinnen und Nutzern ausserdem ermöglichen, sich in ihrem eigenen Tempo über Updates zu informieren.

(Source: Pixabay / Webster2703 / CC0 Creative Commons)
(Source: Pixabay / Webster2703 / CC0 Creative Commons)

Update vom 19 Februar 2021: Whatsapp hält an seinen Plänen für die Änderungen der Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie fest. Allerdings will das Unternehmen die Kommunikation bezüglich solchen Aktualisierungen verbessern, wie einem Blog-Post zu entnehmen ist. Damit will Whatsapp bereits bei den aktuellen geplanten Updates beginnen.

In den kommenden Wochen will Whatsapp in seiner Applikation ein Banner anzeigen, das weitere Details zu den Neuerungen enthält. Auf diese Weise sollen sich Benutzerinnen und Benutzer in ihrem eigenen Tempo informieren können, wie das Unternehmen schreibt.

Ausserdem hat Whatsapp zusätzliche Informationen veröffentlicht, um auf die Bedenken seiner User einzugehen. Darin weist die Firma darauf hin, was sich mit den Aktualisierungen konkret ändere und was nicht.

Update vom 18.01.2021: Whatsapp verschiebt die Änderungen seiner Nutzungsbestimmungen und Datenschutzrichtlinien nach hinten. Neu haben Nutzerinnen und Nutzer bis am 15. Mai Zeit, den Änderungen zuzustimmen. Zurzeit seien eine Menge Fehlinformationen im Umlauf, schreibt Whatsapp in seinem Blog. Bis Mitte Mai wolle das Unternehmen besser über die Sicherheit und den Datenschutz bei Whatsapp aufklären.

Die Änderung der Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien sollen es den Userinnen und Usern gemäss Blogpost lediglich ermöglichen, Nachrichten an Unternehmen zu senden. Whatsapp geht davon aus, dass Nutzerinnen und Nutzer künftig vermehrt über den Messenger-Dienst bei Unternehmen einkaufen. Die Neuerungen der Bedingungen sollen entsprechend diesen Prognosen die Transparenz dazu erhöhen, wie Whatsapp-Daten erfasst und verwendet.

Der Messenger-Dienst betont im Blogpost, dass diese Aktualisierungen Whatsapp keine zusätzlichen Berechtigungen geben, Daten mit Facebook zu teilen. Ausserdem könnten weder Whatsapp noch Facebook die privaten Nachrichten der Userinnen und User lesen, weil diese End-to-End-verschlüsselt seien. Aus dem gleichen Grund würden keine Protokolle dazu aufbewahrt, wer mit wem Nachrichten austauscht oder wer wen anruft. Zudem könne Whatsapp geteilte Standorte nicht einsehen und teile die Kontakte von Userinnen und Usern nicht mit Facebook.

Originalmeldung vom 11.01.2021: Whatsapp vertreibt User mit neuen Datenschutzrichtlinien

Der Schweizer Messenger-Dienst Threema erfreut sich seit letztem Freitag grosser Beliebtheit. Bei den Bezahl-Apps hat der Dienst übers Wochenende die Spitze der Charts gestürmt, wie Threema mitteilt. Das gelang in der Schweiz, in Deutschland und in Österreich. Noch grössere Erfolge feiert gemäss verschiedenen Medienberichten die Gratis-Alternative Signal.

Gemäss Threema hängt sein kürzlicher Erfolg mit den Änderungen der Nutzungsbedingungen von Whatsapp zusammen. Wie verschiedene Medien berichten, müssen Whatsapp-User bis am 8. Februar neuen Nutzungsbestimmungen zustimmen, wenn sie den Dienst weiter nutzen wollen. In der Folge könne die App künftig eine Vielzahl von persönlichen Daten mit anderen Facebook-Unternehmen teilen. Auf die Ankündigung folgten zahlreiche Empfehlungen von prominenter Seite wie etwa von Elon Musk, auf Alternativen wie Signal umzusteigen.

Erfolg von Threema und Signal überraschen kaum

Dass die Messenger-Alternativen Threema und Signal von diesen Umständen profitieren können, ist wenig erstaunlich. So kamen etwa Forschenden der Fachhochschule Münster in einem Security Audit Report zum Schluss, dass Threema den Datenschutz seiner Userinnen und User sehr ernst nimmt.

Die App Signal ist eine spannende Empfehlung, weil auch der Whatsapp-Gründer Brian Acton den Dienst mitgegründet hat, nachdem er Facebook den Rücken kehrte. Acton machte nie einen Hehl daraus, dass er Datenkraken verabscheut, und Edward Snowden empfiehlt Signal schon länger, wie Sie hier nachlesen können.

Die Änderungen der Nutzungsbedingungen bei Whatsapp betreffen rund zwei Milliarden Userinnen und User. Doch bedeuten die Neuerungen ausserhalb Europas etwas anderes als innerhalb, wie etwa "Der Standard" schreibt.

EU-DSGVO schützt die Daten der Userinnen und User einigermassen

Ausserhalb von Europa müssen Nutzerinnen und Nutzer der Datenweitergabe an sämtliche Facebook-Unternehmen zustimmen, um den Messenger weiter nutzen zu können. Durch die Aktualisierung dürfen sämtliche erhobene Daten auch für Werbezwecke verwendet werden, wie "Der Standard" schreibt.

Innerhalb der europäischen Region hingegen dürfen Nutzerdaten weiterhin nicht für Werbezwecke an Facebook-Unternehmen weitergegeben werden. Mit der Aktualisierung der Nutzungsbedingungen habe man nur zusätzliche Informationen zur Datenverarbeitung ergänzt, wie es im Artikel unter Berufung auf einen Tweet von Niamh Sweeney heisst.

Den Sonderstatus geniesst Europa vor allem dank der EU-DSGVO. Die Verordnung hält fest, dass persönliche Nutzerdaten nicht ohne Opt-Out-Möglichkeit weitergegeben werden dürfen. Trotzdem weisen bestimmte Passagen in der aktuellen Fassung der Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien für Europa auf einen Datenaustausch zwischen Whatsapp und anderen Facebook-Unternehmen hin, wie "Der Standard" festhält.

Widersprüchliche Datenschutzrichtlinien

In der aktuellen Fassung heisst es, dass zwischen Whatsapp und anderen Facebook-Unternehmen Daten getauscht würden, um die Sicherheit und Integrität von Produkten zu fördern. Beispiele seien etwa Massnahmen gegen Spam, Drohungen, Missbrauch und Rechtsverletzung.

Weiter finde ein Datenaustausch statt, "um unsere Dienste zu betreiben, anzubieten, zu verbessern, zu verstehen, zu individualisieren, zu unterstützen und zu vermarkten." Ausserdem heisst es in einem anderen Abschnitt: "Keine der Informationen, die Whatsapp auf dieser Grundlage weitergibt, dürfen für die eigenen Zwecke der Facebook-Unternehmen verwendet werden." "Der Standard" schreibt dazu, dass aber offen gelassen werde, welche Zwecke darunter fallen und inwiefern sich diese Zwecke von denen unterscheiden, für die Facebook die Daten nutzen will.

Laut "Heise" ist weiter problematisch, dass gemäss diesen und anderen Passagen Daten von Whatsapp-Nutzern innerhalb der Facebook-Unternehmen unbeschränkt weitergegeben werden können - auch wenn die Userinnen und User Facebook selbst gar nicht nutzen. Der Hamburger Datenschutzbeauftragte Johannes Caspar sagt gegenüber "Heise" dazu: "Die Informationen, die der Nutzer über die Zusammenarbeit und den Datenaustausch innerhalb des Konzerns erhält, sind überaus unbestimmt und intransparent. Das Ziel von Facebook, die Daten der Nutzer unternehmensübergreifend zu verwenden, kann weder durch ein Konzernprivileg, das die DSGVO nicht kennt, noch durch eine Einwilligung der Nutzer gerechtfertigt werden. Jedenfalls dann nicht, wenn die Nutzer keine andere Wahl haben, als den Datenschutzrichtlinien zuzustimmen oder eine Löschung des Kontos in Kauf zu nehmen. Wir werden uns bezüglich dieser Fragestellung abermals mit der Aufsichtsbehörde in Irland in Verbindung setzen."

Webcode
DPF8_202872

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