Digitec Galaxus führt KI-Kaufberatung ein
Mittels generativer KI sollen digitale Kaufberater Kundinnen und Kunden von Digitec Galaxus die Auswahl passender Artikel erleichtern. Das neue Tool will User mit gezielten Optionen und lehrreichen Inhalten zur passenden Produktauswahl führen.
Der Onlinehändler Digitec Galaxus stellt ein KI-gestütztes Kaufberatungstool vor, das die Orientierung im Produktangebot erleichtern soll. Wie das Unternehmen mitteilt, stehen digitale Kaufberater für 500 Produkttypen zur Verfügung.
Die Kaufberater erscheinen in der Produktsuche als Kacheln mit Fragezeichen. Ihr Beratungskonzept basiere darauf, wesentliche Produktthemen und relevante Kauffaktoren kompakt zu präsentieren. Je nach Kategorie können Nutzende des Onlineshops individuelle Merkmale eines Produkts auswählen.
Die generative KI der Kaufberater extrahiere aus den vorhandenen Produktdaten relevante Merkmale und generiere daraus individuell angepasste Kaufanleitungen. Die Filterung beginnt demnach bereits nach der ersten getroffenen Auswahl und reduziere die Sichtbarkeit von anderen Produkten.
Wie es in der Mitteilung heisst, entwickeln die Digitec-Galaxus-Teams "Clippy" und "Endeavor" die Kaufberater stetig weiter. Sollte sich die neue Funktion bewähren, sieht der Onlinehändler Potenzial, das Angebot an digitalen Kaufberatern weiter auszubauen.
Bereits letztes Jahr baute Digitec Galaxus KI in seinen Online-Shop ein. Diese generierte häufig verwendete Keywords auf Basis von Kundenbewertungen, die Vor- und Nachteile einzelner Produkte aufzeigten. Lesen Sie hier mehr darüber.
Gartner sieht Wertberichtigungen in Billionenhöhe bei KI-Infrastruktur
Wie Managed Services gemäss Aveniq Differenzierung schaffen
Igel engagiert langjährigen Zero-Trust-Experten des US-Verteidigungsministeriums
So (wenig) weit ist der Bund mit der Datengouvernanz
Asiatische Onlineshops missbrauchen Vertrauen mit Swiss-Washing
Schweiz ermöglicht Gehörlosen Telefonate rund um die Uhr - aber nicht per Video
Offerz wird Opfer eines Hackerangriffs
Twilight wäre ein viel kürzerer Film, wenn Blade vorkommen würde
Cisco schliesst bereits ausgenutzte Sicherheitslücke im Secure Email Gateway
