So krempelt KI gemäss Adnovum den Büroalltag um

Karin Bühler, CPO, Adnovum. (Source: zVg)

Karin Bühler, CPO, Adnovum. (Source: zVg)

Wie verändert KI die Anforderungen an den IT-Arbeitsplatz von heute? Wie viel KI benötigt ein moderner IT-Arbeitsplatz wirklich?

Karin Bühler: Der IT-Arbeitsplatz entwickelt sich vom Werkzeugkasten zum intelligenten Assistenzsystem. Bei Adnovum nutzen wir KI in Form von Copiloten und Agenten, die Mitarbeitende bei Recherche, Software­entwicklung, Wissensmanagement und Kundeninteraktionen unterstützen. Entscheidend ist der klare Geschäftsnutzen der KI: Sie soll sicher, inte­griert und auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden ausgerichtet sein. 

Welche Fähigkeiten müssen Mitarbeitende entwickeln, um KI am Arbeitsplatz sinnvoll und verantwortungsvoll einsetzen zu können – und wer trägt die Verantwortung dafür, diese Kompetenzen aufzubauen?

KI-Kompetenz wird zur Schlüsselqualifikation. Neben technischem Verständnis braucht es kritisches Denken, Datenkompetenz und ein klares Bekenntnis zu Sicherheit und Verantwortung. Mitarbeitende sollten sich konsequent fragen, welche Aufgaben sie automatisieren können. Unternehmen müssen die richtigen Rahmenbedingungen schaffen, Mitarbeitende befähigen und klare Leitlinien erstellen.

KI soll Mitarbeitende produktiver machen und von Routineaufgaben entlasten. Gleichzeitig bestehen Ängste vor Arbeitsplatzverlust und einer stärkeren Automatisierung. Wie sollten Unternehmen mit diesem Spannungsfeld umgehen?

KI soll Mitarbeitende stärken, nicht verdrängen. Unsere Erfahrung zeigt: Der grösste Mehrwert entsteht dort, wo Menschen und KI zusammenarbeiten. Während KI repetitive Aufgaben übernimmt, können sich Mitarbeitende auf Kreativität, Kundenorientierung und komplexe Entscheidungen konzentrieren. Transparenz, Weiterbildung und die aktive Einbindung der Mitarbeitenden sind deshalb zentrale Erfolgsfaktoren. 

Was bedeutet die steigende KI-Nutzung in Bezug auf die digitale Souveränität? Inwiefern erhöhen Unternehmen ihre Abhängigkeit von ausländischen Anbietern aufgrund eines KI-bedingten Effizienz­drucks?

Mit KI wird die Frage nach der Kontrolle über Daten, Modelle und Infrastruktur wichtiger denn je. Für uns bedeutet digitale Souveränität, KI selbstbestimmt, sicher und im Einklang mit regulatorischen Anforderungen zu nutzen. Dabei geht es nicht um maximale Unabhängigkeit, sondern um die richtige Balance zwischen Innovation, Sicherheit und Kontrolle. KI-Plattformen sind so zu wählen und einzusetzen, dass die Handlungsfähigkeit jederzeit gewährleistet ist. Gerade für Unternehmen in regulierten Branchen ist das ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. 

Was sind aktuell die grössten Hürden bei der Einführung von KI am Arbeitsplatz?

Die Herausforderung liegt meist nicht in der Technologie, sondern in der Umsetzung. Häufig fehlt es an einer klaren Strategie, geeigneten Governance-Strukturen oder der Integration in bestehende Prozesse. Wer KI erfolgreich einführen möchte, muss Technologie, Organisation und Menschen gleichermassen berücksichtigen. 

Genügen Monitor, Laptop, ein Collaboration-Tool und ein gutes Netzwerk? Was darf an einem modernen IT-Arbeitsplatz auf keinen Fall fehlen?

Neben moderner Hardware braucht es heute einen sicheren Zugang zu Wissen, vertrauenswürdige KI-Werkzeuge und klare Nutzungsrichtlinien. Der entscheidende Erfolgsfaktor bleibt jedoch der Mensch. Technologie schafft erst dann nachhaltigen Mehrwert, wenn Mitarbeitende sie kompetent und mit Vertrauen einsetzen können. Plattformen sollten deshalb automatisch regeln, was erlaubt ist und was nicht. Adnovum ist überzeugt: Die Zukunft gehört nicht der KI allein, sondern der erfolgreichen Zusammenarbeit von Mensch und KI.

Die Antworten der weiteren Teilnehmenden des Podiums:

• Oliver ­Bachmann, TD Synnex: "Ein Training allein reicht nicht aus, um KI nachhaltig im Arbeitsalltag zu verankern."
• Ann ­Jameson, Microsoft: "Entscheidend ist nicht das Pilotprojekt, sondern die nachhaltige Verankerung im operativen Alltag."
• Tobias Quelle, Brack Alltron: "Wer Mitarbeitende aktiv zu Gestaltern macht, nimmt Ängste und setzt Innovationskraft frei."
• Patrice ­Steiner, Procloud: "Der beste Start ist ein klar abgegrenzter Use Case."
• Peter Zanoni, HP: "KI-Kompetenz umfasst dabei nicht nur die Nutzung von Tools, sondern auch kritisches Denken."