Mehr Sicherheit durch Einsicht und Zusammenarbeit

Langsam werden die Konturen einer neuen digitalisierter Wirtschaft schärfer. Laut dem neuen Cisco Hybrid Work Index bilden Kollaborationstools die neuen Nervenbahnen von Organisationen einer hybriden Arbeitsumgebung, in der Mitarbeitende den Ort ihrer Arbeit frei wählen. Das bedeutet zwangsläufig eine stärkere Nutzung von mehreren Clouds. Neue Geschäftsmodelle und Businessprozesse über mehrere Organisationen hinweg fördern den IT-Trend ebenso. Komplexe Wertschöpfungsnetzwerke entstehen. Nur mit Full-Stack Observability kann das Business die digitale Maschinerie mit den Geschäftszielen und den Erwartungen der Kundinnen und Kunden hinsichtlich Digital Experience in Übereinstimmung bringen.

Mehr Durchblick

Moderne IT-Landschaften bestehen aus einer Vielzahl von Apps, Endgeräten, Netzwerken und Rechenzentren, beispielsweise dem eigenen SD-WAN, aber auch den Netzwerken der Provider und von Akteuren, die ihre eigenen IT-Services betreiben und damit ihren Beitrag leisten – der Zahlungsdienstleister etwa oder der Cloud-Backupservice. Hinzu kommen weitere Dinge im "Technology Stack" wie Speicher und Computing. Und die Apps,die die digitale Experience ausmachen und ins Zentrum der Marke gerückt sind Apps, die selbst aus einer Vielzahl von sogenannten Microservices bestehen, die einzelne Funktionen zum gesamten digitalen Erlebnis beisteuern.

Alle Bewegungen zu überwachen – in Echtzeit – und mit künstlicher Intelligenz die richtigen Prioritäten zu sehen, das verschafft dem IT-Team mehr als nur den Durchblick. Es gewinnt Einsichten, wenn zum Beispiel plötzlich Apps lahmen, die Bandbreite sinkt oder sich andere Einschränkungen einer perfekten "Digital Experience" für den Kunden ergeben. Ein Bündel von Technologien zum Monitoring und IT-Methodik minimiert zudem die Geschäftsrisiken mit Einsichten zur Vorhersage von Ransomware-Attacken oder kann die Geschäftsprozesse effizienter gestalten und digitale Umsätze steigern.

Mehr Freiräume für Sicherheit

Mehr Einsicht und mehr Zusammenarbeit unter den Spezialisten und mit dem Business bringt mehr Sicherheit. Man gewinnt Zeit und wechselt rascher in den Aktionsmodus. Mit KI sowie maschinellem Lernen sind Probleme schneller aufgespürt, diagnostiziert und behoben – ohne dass Kunden und Mitarbeitende etwas davon mitbekommen. Ein komplexer Technologie-Stack macht Apps anfälliger denn je auf die Sicherheitsbedrohungen und Datenpannen. Full-Stack Observability bringt Teams zusammen, die sich bisher getrennt um den IT-Betrieb gekümmert haben, die Spezialisten für Artificial Intelligence (AppOps), für Security (SecOps) und für die Apps (AppOps). So lassen sich Schwachstellen in wenigen Augenblicken erkennen und beheben, statt Zeit zu verlieren. Zeit, die nur den Kriminellen in die Hände spielt.

Wie gehen Unternehmen vor?

Die IT-Abteilungen brauchen ein Team, das sich um das Thema kümmert, mit den richtigen Tools Einsichten gewinnt und analysiert, dann mit den Spezialisten die richtigen Entscheidungen trifft. Cisco hat dafür ein umfassendes Portfolio aus Technologie und Methodik, um Unternehmen und Organisationen auf die neue Skalierbarkeit ihres Business auszurichten. Grundsätzlich empfehlen wir Unternehmen, Investitionen an ganz konkrete "Observability Use Cases" zu koppeln und diese nach ihrem Wert für das Unternehmen und dessen Marken zu priorisieren.