Dell erweitert Partnerprogramm
Mehr Einsatz führt zu mehr Qualität und zufriedeneren Kunden: Dies ist das Ziel von Dell mit seinem erweiterten Partnerprogramm.
Dell hat sein Businesspartnerprogramm Partnerdirect überarbeitet und ausgebaut. Zu den bisherigen Kategorien Registered Partner und Preferred Partner kommt neu die Stufe Premier Partner hinzu, wie Dell in einer Mitteilung schreibt.
Qualität steigern, Einsatz belohnen
Dell verfolgt dabei zwei Ziele: ihre Partner sollen dazu motiviert werden, ihre Qualifikation und Leistungsfähigkeit zu steigern, was wiederum den Dell-Kunden zugute kommen soll. Zweitens sollen die Partner dafür belohnt werden, wenn sie in Dell-Lösungen investieren. So würden unter anderem die Bonusleistungen für Zertifizierungen und Trainings erhöht, so Dell.
Zertifizierte Partner sollen profitieren
Die Leistungen für die Kategorie Dell Registered Partner bleiben unverändert. Daher betreffen die Änderungen lediglich die beiden Kategorien Dell Preferred Partner (früher Dell Certified Partner) und die neu geschaffene Kategorie Dell Premier Partner.
Beide Kategorien stehen für zertifizierte Partner, die als Experten für Dell-Angebote anerkannt sind. Sie unterscheiden sich in ihrer Anzahl von Zertifizierungen und dem jährlichen Mindestumsatz den sie erreichen müssen. In beiden Kategorien werden die Partner mit dem Zugang zu Testgeräten belohnt. Desweiteren erhalten Dell Premier Partner zusätzlich einen persönlichen Ansprechpartner und erweiterte Zahlungsziele.
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