"Zertifizierte Mitarbeiter sind ein wichtiges Marketinginstrument der IT-Dienstleister"

Viele Hersteller überarbeiteten ihre Partnerprogramme. Was sind die Folgen für
Reseller?

Oliver Müller: Oft muss gegenüber den Herstellern eine definierte Anzahl an zertifiziertem Personal ausgewiesen werden, um eine bestimmte Kompetenz zu erwerben. Dies bedingt, dass die Mitarbeiter ständig ausgebildet werden, um die neuen Zertifizierungsbedingungen zu erfüllen. Gut ausgebildete und in den einzelnen Kompetenzen zertifizierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Gold-Status und damit ein wichtiges Marketinginstrument der IT-Dienstleister, um gegenüber ihren Endkunden ihre Kompetenz unter Beweis zu stellen. Alle wichtigen Hersteller verschärfen ihre Anforderungen an Partner. Wir bei Digicomp haben auf diesen Trend reagiert und ein Partnerprogramm für Reseller gestartet, das unter anderem Ausbildungen zu vergünstigten Konditionen anbietet.

Wie funktioniert das Digicomp-Partnerprogramm?

Digicomp-Partner dürfen alle öffentlichen Seminare, Lehrgänge und Bootcamps von Digicomp zu einem Spezialpreis besuchen. Damit ist die kontinuierliche Weiterbildung gesichert. Die IT-Dienstleister im Partnerprogramm dürfen zudem ihren Kunden unser Kursportfolio bei IT-Projekten anbieten. Ein Provisionsmodell belohnt erfolgreiche Kursvermittlungen mit weiteren Anreizen wie Kick-Back oder Weiterbildungsgutscheinen.

Partner können Digicomp-Kurse weitervermitteln?

Genau. Sie können ihr Lösungsportfolio mit Schulungen abrunden und dabei den vereinbarten Spezialpreis vom Partnerprogramm anbieten. Kunden gegenüber weisen die Partner so eine weitere Kompetenz aus und erweitern ihr Portfolio um Ausbildungen zu Vorzugskonditionen.

An wen richtet sich das Partnerprogramm?

Das Partnerprogramm richtet sich an ITDienstleister, die stets aktuelles Fachwissen in der IT benötigen. Weiter adressieren wir auch Herstellerpartner, die verpflichtet sind, ihre Mitarbeiter mit aktuellen Zertifizierungen auszuweisen. Ausserdem bietet das Programm die Möglichkeit, gegenüber Kunden mit einem lückenlosen Portfolio aufzutreten. Partner können den Hinweis anbringen, dass sie Digicomp Schulungen anbieten und von unserer langjährigen Erfahrungen mit ITSchulungen profitieren.

Welcher Preis wird den Endkunden in Rechnung gestellt?

Partner unseres Programms können Kunden den Listenpreis oder einen Spezialpreis in Rechnung stellen. Einige Partner werden den vollen Rabatt an die Endkunden weitergeben und somit das Partnerprogramm mehr zur Kundenbindung einsetzen. Andere werden nur einen bestimmten Teil des Rabatts weitergeben und die Differenz als Provision für sich einbehalten. Für Firmenschulungen vereinbaren wir gemeinsam fixe Tagespreise, die den Kunden weitergegeben werden können. Dadurch bleiben die Digicomp-Partner in der Preisgestaltung gegenüber den Kunden in gewissem Rahmen unabhängig. Meiner Meinung nach zeigt sich hier ein weiterer grosser Vorteil des Digicomp-Partnerprogramms. In den Offerten kann ein Lösungsportfolio von der Projektplanung bis zur Schulung der Mitarbeiter auf die neue Software angeboten werden. Digicomp-Partner können so als IT-Dienstleister mit Schulungen zusätzliches Geld verdienen und gleichzeitig Ausbildungsbudget einsparen.

Wie ist das Programm bisher aufgenommen worden?

Bis jetzt haben wir erst eine Handvoll Partnerprogramme mit zum Beispiel RedIT und T&N. Aufgrund der Anfragen dieser ITDienstleister kam uns erst die Idee, dieses Partnerprogramm zu lancieren. Nun sind wir gespannt, wie die Reaktionen des Channels aussehen.