Synology partnert mit der Technogroup für einen neuen Austausch-Service seit Juli. Erhältlich ist die Dienstleistung bisher für die neu erschienenen FS6400 und SA3400.
Synology und Kooperationspartner Technogroup bieten seit dem 25. Juli einen Austausch-Service für den Enterprise-Markt an. Der sogenannte "Next Business Day Replacement Service" oder kurz NBD-Service ist derzeit für die neue Flashstation FS6400 und das NAS SA3400 erhältlich, wie der Hersteller schreibt - einschliesslich kompatibler Expansionseinheiten und Zubehör. Die Zusammenarbeit mit Technogroup ermögliche einen verbesserten Support und eine höhere Verfügbarkeit.
Die Einführung der NBD-Servicepakete ersetze seit Juli den bisherigen Synology Replacement Service (SRS) und stehe an fünf Tagen die Woche, 13 Stunden am Tag bis 15 Uhr zur Verfügung. Ausserdem könnten die NBD-Servicepakete auch unabhängig von der Hardware erworben werden, wie Synology versichert.
Synology schickt seine Partner in "Intensive Trainings". Mehr dazu können Sie hier lesen.
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